bob breitband und der Fehler 619
Hallo liebe Besucher!
Für das Notebook meines Vaters habe ich ein bob breitband Modem besorgt, da es mit 4 Euro pro GB und Monat das für ihn beste Angebot ist.
Die Installation unter Windows Vista machte aber Probleme. Nach der sehr einfachen Installation der bob-Verbindungssoftware versuchte ich mich laut Anleitung einzuwählen und die Anmeldung auf der bob-Website abzuschließen. Leider ließ sich aber keine Verbindung herstellen, immer meldete die Software den “Verbindungsfehler 619“. Kein Herumprobieren mit Firewalls etc. schaffte Abhilfe, so musste ich doch die 1€/min-Hotline anrufen.
Dort wurde mir aber sehr zügig geholfen und die Fehlerbehebung erklärt. Das Problem lag nicht an der Computerkonfiguration sondern an der bob-Anmeldung, diese muss telefonisch durchgeführt werden.
Lösungsweg:
- SIM-Karte aus Modem nehmen und in freigeschaltetes Handy* einlegen.
- Anmeldehotline unter 0800 680 680 anrufen.
- Anmeldung telefonisch durchführen.
- SIM-Karte wieder in Modem einlegen.
- bob breitband funktioniert!
Ich hoffe damit manchen verzweifelten Benutzern geholfen zu haben. Im Internet findet man nämlich viele Berichte über den Fehler 619, aber keine brauchbaren Behebungsmaßnahmen.
Nachdem bob breitband jetzt funktioniert, kann ich es sehr empfehlen. Qualität und Preis stimmen!
Für ein etwaiges Netbook würde ich deshalb auch sofort zu bob greifen.
* Als bestehende bob-Kunden haben wir solche, wie man das bob breitband ohne entsperrtes Handy zum Laufen bringt, weiß ich auch nicht.
Update:
Nachdem ich die Anmeldung mit der Eingabe des 15-stelligen Codes vom Kontoauszug abgeschlossen habe, ging bob breitband wieder nicht – abermals “Fehler 619″. Daraufhin habe ich wieder die SIM-Karte in ein Handy gelegt und die Anmeldehotline angerufen, dort wurde ich mit der Technik verbunden. Der Mitarbeiter meinte, er habe einen “Refresh” durchgeführt, danach funktionierte wieder alles wie es soll.
Also am besten, wenn bob breitband nicht funktioniert:
- SIM-Karte in entsperrtes Handy
- 0800 680 680 (kostenlos) anrufen
- dort bekommt man Unterstützung und dann funktionierts!
Schlüsselwörter: installation, windows, umts, 3g, bob, mobilkom, fehlerbehebung

Zirka drei Wochen erledige ich nun bereits mit die mobile elektronische Kommunikation mit dem
“It’s more than a phone, it’s a Droid.”
Das Apple iPhone hat 2007 den Handymarkt revolutioniert, ist seitdem aber mehr oder weniger stehen geblieben. Das gesamte “Ökosystem” an nativen Apps, Webanwendungen etc. um das iPhone ist interessant, jedoch sind mir die iPhone-Plattform und das Gerät zu eingeschränkt (keine Hintergrundanwendungen, Akku, …) und außerdem zu teuer. Die Schickimicki-Klientel, die heute scheinbar Hauptkundschaft ist, stört das freilich weniger.